Stage terminé
Syndicat des Boulangers du Grand Paris
Équipe Mets Conseils
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Stage complet
Au cours de la formation « Activer une relation premium » avec vos clients, vous pourrez aborder les fondamentaux de la valorisation et de la fidélisation de vos clients. Le focus clé de ce stage : la qualité du service, le travail autour de la notion d’expérience, les outils et astuces pour optimiser les résultats. Vous apprendrez ainsi à créer de la valeur ajoutée, à répondre aux besoins par une stratégie d’écoute active, qui permettra à vos clients d’apprécier votre signature, votre approche personnalisée. Vous pourrez ainsi développer votre notoriété, et de fait, un bouche-à-oreille positif et payant ! -
Stage complet
Stage terminé
Moulins de Chars
Au cours de ce stage, vous pourrez aborder la question du recrutement à 360° : analyser vos besoins, établir les profils et fiches de postes, rédiger une annonce accrocheuse et impactante, mais aussi structurer votre conduite d’entretien d’embauche et votre décision de recrutement. Vous pourrez également apprendre à gérer le volet « onboarding » et intégration des collaborateurs dans votre équipe, pour réussir et pérenniser le recrutement. Communiquer, évaluer, intégrer : vous aurez toutes les clés pour mener ces 3 étapes avec succès !L’équipe des Boulangers conseils des Moulins Familiaux
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3 octobre
Les Moulins Familiaux (Chars - 95)
82 % des consommateurs utilisent leur smartphone avant de se décider au cours d'un achat en magasin. Le constat est là : Facebook et Instagram sont devenus des supports incontournables de la communication. Dans ce stage dédié aux boulangeries artisanales, vous découvrirez comment mettre à profit ces réseaux sociaux pour servir votre activité.Graines 2 sens
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15 février
Moulins de Chars (95)
Marie Hanna et Caroline, le duo Graines 2 Sens, vous accompagneront pour réfléchir et planifier votre calendrier de communication sur les réseaux sociaux pour l'année à venir. Les temps forts de votre boutique, les événements incontournables de l'année, vous découvrirez toutes les clés pour les promouvoir au mieux sur vos réseaux et ainsi booster vos ventes.Graines 2 Sens
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17 et 18 juin
L'Institut du Vexin - Moulins de Chars (95)
Maryvonne, de l'équipe Mets Conseils vous accompagnera durant deux jours pour vous donner conseils et astuces pour réussir votre installation. Comment faire vivre votre boutique tout au long de l'année, organiser vos vitrines durant la journée, échanger avec vos clients et les conseiller sur vos produits, le recrutement et le management de vos collaborateurs et les obligations légales (allergènes, affichage des prix, hygiène, etc.) : autant de clefs pour vous accompagner dans votre ouverture et votre réussite sur le long terme. Si vous souhaitez découvrir le programme détaillé du stage : PROGRAMME STAGE PREPARATION INSTALLATIONMets Conseils